COMPETENCIA Y SU ANÁLISIS

La competencia puede ser definida de distintos modos dependiendo del ámbito en el que se encuentre el concepto. Por un lado, hace referencia al enfrentamiento o a la contienda que llevan a cabo dos o más sujetos respecto a algo. En el mismo sentido, se refiere a la rivalidad entre aquellos que pretenden acceder a lo mismo, a la realidad que viven las empresas que luchan en un determinado sector del mercado al vender o demandar un mismo bien o servicio. Para este post nos centraremos en la segunda definición.

Para poder tener progreso en el mercado, debemos analizar a nuestra competencia para poder siempre estar más adelante que ella. A continuación indicaremos los pasos para realizar un análisis de la competencia:

Paso 1: ¿Quién es mi competencia? 

No te fíes de la primera impresión, siempre conviene profundizar un poco para identificar bien a tus competidores más reseñables y sobre todo para  llegar a conocer quién está haciendo las cosas bien, quién no y cuáles son las tendencias del mercado. En este punto es importante realizarse una serie de preguntas cuya respuesta aportarán la información que se pretende recopilar. Se trata de cuestiones muy concretas sobre tu competencia

Paso 2: ¿Cuál es el tamaño de la competencia y su fortaleza financiera?´

Teniendo en cuenta las preguntas ya realizadas, debemos determinar cuales son las fortalezas de nuestra competencia, es decir, cómo lo venden: qué canales de distribución utilizan, cuántos puntos de ventas tienen, cómo lo comercializan, sus campañas publicitarias (publicidad online y offline), contenidos en páginas web, redes sociales, foros, etc.

Paso 3: ¿Cuál es su volumen de ventas?

La primera barrera de entrada en muchos mercados es la económica. Puede que para entrar en el que deseas necesites una inversión de 100 € o una de 100.000 €. Pero eso no lo puedes saber a ciencia cierta salvo que sepas cuál es el presupuesto que maneja la competencia.

Para conocerlo puedes pedir un informe en bases de datos. Las suelen utilizar muchos bancos y empresas que gestionan préstamos a clientes para conocer la viabilidad de sus clientes, por lo que son perfectas para que tú también conozcas al detalle el estado financiero de tus presentes o futuros competidores. ¡Es un buen comienzo!

Paso 4: ¿Cuál es la calidad del producto o servicio que ofrecen?

El producto es la base, lo esencial. Estudia cómo lo producen, quiénes son sus proveedores (en caso de tenerlos), qué características tiene el producto (o los productos) que lo hace tan competitivo (y viceversa: que lo hace un desastre). Que no se te escape toda su cartera de productos y servicios.


Paso 5: ¿Cuáles son sus estrategias de marketing y ventas?

Teniendo todo lo que ya sabemos, nos esta faltando algo muy importante, sus estrategias. Este dato no se puede obtener tan facilmente, la competencia no te lo va a regalar ni tampoco es un dato publicado, así que deberemos de deducirlo basandonos en sus acciones para publicidad y su imagen pública